It’s not about HARDWARE. It’s SOFTWARE.

posted on 17 Jul 2009 18:57 by tarlomak in iWork

เมื่อเดือนที่แล้วทุกคนทั่วโลกกรี๊ด กร๊าดด เมื่อ Apple ออกมาประกาศ iPhone  3GS ตัวใหม่
แล้วลดราคาตัวเก่า (3G)  เหลือแค่ 99 USD. หลายคนมึนงง ว่าเฮ้ย มันเป็นไปได้ยังไงวะ
 
 
 
นั่นเป็นเพราะว่า Business Model ของ Apple เปลี่ยนไปครับ ซึ่งผมเคยเขียนถึงเรื่อง
Business Model เอาไว้ในเอ็นทรี่ “กระดาษ 1 แผ่น” ไปแล้ว
 
ว่าธุรกิจของผมจากเดิมตั้งใจไว้ว่าจะหาเงินโดยวิธีๆนึง แต่แล้วด้วยสภาพแวดล้อมต่างๆที่เปลี่ยนไป
ทำให้ต้องเปลี่ยนวิธีการหาเงินไปเป็นคนละเรื่องเลย
 
 
ปัจจุบันนี้มีคนใช้ iPhone และ iPod touch มากกว่า 40 ล้านเครื่องทั่วโลกครับ 
โดยที่ 40 ล้านเครื่องนี้มีการดาวน์โหลด Application ที่เขียนมาโดยเฉพาะ iPhone
และ iPod touch ไปแล้ว 1.5 พันล้านครั้ง
 
 
คุณเห็นอะไรมั้ย 
 
ยอดการโหลด application หรือ Software คิดเป็น 37.5 เท่าของยอดการขายเครื่องที่เป็น Hardware
 
Hardware = สิ่งที่ลูกค้าจ่ายเงินเพียงครั้งเดียว = คนขายทำกำไรได้เพียงครั้งเดียว
 
Software = สิ่งที่ลูกค้าซื้อได้เรื่อยๆ = คนขายทำกำไรได้เรื่อยๆเช่นกัน
 
 
ถ้าต้นทุน Hardware ของ iPhone คือ 40 เหรียญ(สมมุติ) แล้วขาย 99 เหรียญ
Apple จะกำไร 59 เหรียญ
 
ต้นทุน Software ของ Apple เท่าไรผมไม่ทราบ เพราะมีทั้งที่ผลิตเอง และ ยังมี
developer ทั่วโลกอีกที่ทำออกมาขาย  โดย Apple คิดค่าหัวคิวต่างหากอีกที  
 
สมมุติว่า Apple ขอคิดค่าหัวคิว 2 เหรียญต่อ 1 Application 
 
เมื่อมาคำนวณดูต่อค่าเฉลี่ยแล้ว เครื่องนึงจะโหลด 37.5 Application คุณ 2
จะเท่ากับ Apple ได้กำไร 75 เหรียญ
 
เท่ากับว่า Apple ทำกำไรจาก Software มากกว่า Hardware ด้วยซ้ำไป
 
 
แล้วนี่แหละคือเหตุผลที่ว่า ทำไม Apple ถึงร่วมมือกับ TT&T ของอเมริกา ยอมเฉือนเนื้อตัวเองทิ้ง
โดยการขาย iPhone รุ่นเก่าแค่ 99 เหรียญ
 
 
จริงๆแล้ว เรื่องทั้งหมด เป็นกลยุทธ์ที่วางแผนมาอย่างดี แถมมีประสิทธิภาพมากของ Apple
คือเค้าเปิดตัว Hardware ที่ช็อคคนทั้งโลกก่อน ด้วยหน้าจอขนาดใหญ่เบิ้ม แถมยังมี multi-touch, accelerometer, GPS, ฯลฯ 
เพื่อให้คนมาซื้อใช้ เพื่อให้มี hardware มาเป็นฐานรองรับ software ก่อน
 
Application แรกๆเลยของ iPhone เป็นด้านบันเทิงซะมาก ไม่เน้นสาระ ผมยังจำได้ถึง Application
ที่เป็นรูปแก้วเบียร์ แล้วพอเราเอียงโทรศัพท์ รูปแก้วเบียร์ก็เอียงตาม น้ำก็หกได้ด้วย 
 
มี Software อีกตัวใน iPhone ที่เพื่อนผมใช้ คือถ้าเราเดิน โทรศัพท์จะส่งเสียงเอฟเฟคส์ออกมา
เหมือนตัวเราอยู่ในเกม  แล้วถ้าเรากระโดด จะมีเสียงเหมือนมาริโอ้กระโดดดึ๋งๆ ได้ด้วย
 
ซึ่งโปรแกรมทั้ง 2 อย่างนี้ มันไม่ได้เป็นโปรแกรมที่เป็นประโยขน์ต่อมวลมนุษยชาติ
แต่มันเป็นโปรแกรมที่ทำขึ้นมาเพื่อตอบสนอง Hardware คือ accelerometer
 
แต่ ณ ปัจจุบันนี้ Software บน iPhone ครอบคลุมไปทุกอย่างแล้ว ตั้งแต่การทำงาน กีฬา
การแพทย์ เกมส์ ฯลฯ
 
********
 

 
มีอีกตัวอย่างนึง ถ้าพวกเรายังจำกันได้ ณ ยุคหนึ่ง ก่อนจะมี iPhone บ้านเราที่ฮิตกันมากคือ
PDA Phone ซึ่งเป็นตลาดของวินโดว์ ล้วนๆครับ  
 
พอช่วงถัดมาอีกหน่อย PDA Phone ค่ายต่างๆ ต่างก็แข่งกันครับ โดยการเพิ่ม RAM  
เพิ่ม ROM เพิ่ม CPU แล้วก็พยายามทำรูปแบบให้สวยงาม โดยยี่ห้อที่ไฮโซ สุดๆ สวยสุดๆ
คือ ATOM เรียกได้ว่าเด็กประถมก็ยังมี ฮิตกันทั่วบ้านทั่วเมือง
 
 
 
ต่อมา HTC ก่อเกิด  โดย HTC ก็ใช้ Window Mobile เหมือนเครื่องรุ่นก่อนๆนั่นแหละ
แต่มันมี interface เฉพาะตัวของ HTC ซึ่งสวยกว่า เข้าถึงโปรแกรมและข้อมูลง่ายกว่า
 
แล้วไม่นานครับ ATOM ตาย จนต้องเปลี่ยนชื่อเป็น MWG แล้วกลับมาใหม่กับ interface ใหม่  
ที่คล้ายๆ HTC ครับ ส่วนยี่ห้ออื่นๆก็เกือบๆจะเดี้ยงกัน ล่าสุด Acer ก็กลับมาใหม่ พร้อมกับ Interface
แบบใหม่เช่นกัน
 
(จากรูป MWG และ HTC ใช้ Window Mobile เหมือนกันครับ แต่ Interface HTC สวยกว่า) 
 
จะเห็นได้ว่า Hardware ของ HTC อีก ก้ไม่ได้ดีเด่อะไร แต่มีดีตรง user interface ของเค้าที่สวยงามดูน่าใช้ 
 
iPhone ก็เหมือนกันครับ spec Hardware เนี่ย ห่วยกว่า HTC ที่ผมใช้อยู่อีก แต่ว่า เนื่องด้วย OS
ของเค้า สถาปัตยกรรมโครงสร้างภาษาการเขียนโปรแกรมของเค้ามันดีมาก
ทำให้ใช้โปรแกรมแล้วไหลลื่นครับ ทำให้มันดูเหมือนเร็วมากๆ
 

สรุป
ผมว่าจริงๆแล้ว Hardware และ Software ต้องพัฒนาไปพร้อมๆกัน แต่ ณ ปัจจุบัน Hardware
มันก็ผลิตมาจากประเทศจีนเหมือนกันหมด ไม่ว่าจะ Sony, Acer, Apple, HP ฯลฯ  
ดังนั้นจุดที่จะทำให้คนหันมาซื้อผลิตภัณฑ์ จึงเป็น Software ซึ่ง Apple กินขาด
ทั้งตัว OS และ Software อื่นๆครับ
 
 
Mac OS X Snow Leopard ที่กำลังจะวางขายกันยายน 2009 นี้ ถ้าเราลง OS ตัวนี้ ทับของเก่า
เราจะได้พื้นที่ Harddisk เพิ่มขึ้น 6 GB ทันที ทั้งนี้เป็นเพราะโครงสร้างโปรแกรมของ Mac นั้น
ไม่งี่เง่าเหมือน Window ที่เวอร์ชั่นใหม่ ยิ่งใช้เนื้อที่มากกว่าเดิม กิน RAM มากกว่าเดิม
 
Window 7 ที่ทุกคนกำลังรอคอยอย่างใจจดใจจ่อนั้น ก็ยังเขียนบนพื้นฐานเดิมคือ
มี Registry ที่ยุ่งยาก วุ่นวาย ไม่ได้ต่างจาก Window XP เลยแม้แต่น้อย
ซึ่งถือเป็นการพยายามฆ่าตัวตายอย่างนึงของ Microsoft  ที่ไม่ปฏิวัติโครงสร้างการเขียนโปรแกรมใหม่ 
 
ดังนั้นผมเลยคิดว่า ในอนาคต Apple จะขยายฐานลูกค้าได้มากขึ้นเรื่อยๆ อาจจะ 10 ปี
ผมว่าคนใช้ Mac จะมากกว่าวินโดว์ด้วยซ้ำ  แล้วเราก็จะได้เห็นคนขี้อิจฉาที่ใช้ Window
บ่นคนใช้ Mac น้อยลงครับ

Comment

Comment:

Tweet

มาอ่านช้าไปเยอะเลยครับพี่กล่อง แหะแหะ
ผมว่าแนวทางของ apple เป็นแนวอินดี้ๆ นะครับ เป็นมุมมองเล็กๆที่เราอาจจะมองข้ามไป ชื่นชมครับ

แต่ไอ้ผมเนี่ยพยายามใช้Macbook ของบิ๊กอยู่บ้างต้องขอยอมแพ้ครับ 555 ต้องปรับตัวอย่างแรง sad smile

#28 By ลิงกับหมู on 2009-08-21 13:34

ในอนาคต ตัวไหนถูกและใช้ง่าย ผมก็ใช้อันนั้นแหละัครับ
ซิมเปิ้ลๆ หากแอปเปิ้ล ซิมเปิล ผมก็อยากเดิ้ล หันมาใช้แอปเปิ้ล เช่นกันopen-mounthed smile

แต่ถ้ามันลดลงมา 99$ แล้วมาเมืองไทยเมื่อไหร่ ก็เตรียมสอยล่ะครับopen-mounthed smile
ในอนาคตจะเป็นเช่นไรก็ต้องรอดูล่ะค่ะ
ขึ้นอยู่กับการนำมาใช้งานว่าได้ประสิทธิภาพมากแค่ไหน

แต่เห็นแล้วก็อยากได้

#26 By สส.eVeZaa on 2009-08-04 10:31

#22 ผมว่าไม่แน่นะครับ Mac ไม่ได้มีแต่ MacOSX แต่มีเครือข่ายอย่างอื่นอยู่ด้วย ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPod Touch ไหนจะเรื่อง Art อีก

เหมือนจะเจาะคนละตลาดกับวินโดวส์นะครับ

#25 By Shuu Exteen on 2009-08-04 01:36

เพราะเขาสนใจแม้จุดเล็กน้อย เลยทำให้ดีกว่าจริงๆครับ :D

#24 By sage_nu on 2009-08-03 00:26

ผมว่า 10 ปีคงยังไม่สามารถแซงหน้า MS ในเรื่อง OS และโปรแกรมที่รันบน OS ได้เพราะอะไรนะเหรอ ถ้าหากบอกว่า Apple เน้นทำตลาดระดับบนที่เน้นขายความเป็น Apple

แต่ขนาดตลาดมันยังไม่กว้างเท่าระดับล่างหรือกลางที่ MS เป็นเจ้าตลาดอยู่ ยกตัวอย่างง่ายๆ นะครับ โปรแกรมพื้นฐานหรือทั่วไป เช่น word excel powerpoint (ตอนนี้มีใน mac

แล้วนี้หว่า)มันกลายเป็นมาตราฐานไปแล้ว แม้จะมีอะไรที่ฟรีและดี(open office)เข้ามามันก็ยังไม่สามารถจะเปลี่ยนค่านิคมของคนใช้ไปได้และยิ่งดูจำนวนคนที่ใช้ประโยชน์จาก

คอมพิวเตอร์ทุกวันนี้ มันมีอะไรบ้าง
1.ทำงาน
2.ความบันเทิง
3.นักพัฒนา

ทำงาน โปรแกรมเฉพาะทาง pc ก็ยังมีเยอะกว่า

บันเทิง ดูหนังฟังเพลง แชต ฯ พวกนี้อาจจะพอๆ กันแต่ที่แน่ ๆ เกมส์ ก็ยังมีเยอะกว่า

นักพัฒนา โปรแกรมที่ใช้ในการพัฒนาก็ยังมีให้เลือกมากกว่า แม้โอเพ่นซอร์ส จะมีที่ดีๆ มากแต่ที่เสียเงินคนก็ยังใช้เยอะอยู่(อาจมี crack เป็นส่วนใหญ่)

ผมมองว่าถ้าราคายังเป็นปัจจัยสำคัญยังไง PC ก็ยังได้รับความนิยมอยู่ตราบเท่าที่ประชากรของโลกยังมีคยมีรายได้น้อยอยู่ PC ก็ยังเป็นตัวเลือกอันดับแรก ไม่ต้องมองไกลเลยเอา

อย่างบ้านเราคนรู้จัก mac มีกี่คนถ้าบอกว่าซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่ คนก็คิดว่าเป็น PC เป็นส่วนใหญ่ และความแตกต่างมันคืออะไร ในเมื่อมันก็ทำงานพื้นฐานที่เขาต้องใช้และตอบสนอง

ความต้องการได้เหมือนกัน และบ้านเราต้องนำเข้าจากต่างประเทศซึ่งมันคงไม่ซื้อได้ในราคาถูกเหมือนประเทศผู้ผลิต

ปล1. ใกล้จะจบแล้วบ่นมามากแล้ว
ปล2. ผมว่า Apple เดินมาทุกทางแล้วในเรื่องการเปลี่น CPU มาใช้ Intel ทำให้คนนิยมเล่น mac มากขึ้น
ปล3. ด้านความบันเทิงและของเล่น hitech Apple เป็นผู้นำแล้ว Ipod Iphone ยอดขายกระฉุด Ms ทาบไม่ติด
ปล4. ถ้าโปรแกรมมันเป็น web service หรือ web base ความต่างระหว่าง Apple และ Ms อาจจะน้อยลงไปได้อีกแต่พี่ Google จะยอมเหรอ
ปล4.5 ผมยอมรับว่าผมอยากใช้ mac แต่ชีวิตในแต่ละวันผมขาด PC ไม่ได้ ทำเวบ config server ผมก็ต้องมาซบอกพี่ MS อยู่ดี
ปล5. แล้วคิดเหรอ MS จะยอมตาย..............................

#23 By คนที่เคยเล่นคอมมา (112.142.126.41) on 2009-07-25 23:06

ผมกลับรู้สึกว่า วินโดว์ 7 มันดีมากๆเลยนะครับ แทบจะทำลายข้อได้เปรียบของ Mac OS X ไม่เหลือเลย ลองใช้ดูแล้ว ห่วงว่า แอปเปิล จะเสียท่าไมโครซอฟท์ก็คราวนี้แหละ

#22 By ลุงอ้วน (58.8.128.114) on 2009-07-25 10:49

หันมาดูโทรศัพท์ของตัวเอง
Function ต่างๆมันช่างห่างไกลกันนัก
sad smile

#21 By มนุษย์เพลง on 2009-07-20 23:20

สุดยอดการตลาดจริงๆเนอะ
ยอมลดค่าเครื่องถูกๆ
Hot! Hot!

แล้ว แอนดรอย จากกูเกิ้ลจะสู้กันไหวรึป่าวคะ confused smile

#19 By interviewz on 2009-07-18 11:06

ปกติใช้โทรศัพท์เพื่อโทรอย่างเดียวเลย

แต่เห็นแล้วก็อยากได้เหมือนกันนะเนี่ยะ -..-" กิเลสๆ

#18 By WorSilly on 2009-07-18 08:51

ว้าวววววววว งามมากน่าใช้

#17 By E.T.*** on 2009-07-18 00:24

บอกตรงๆว่าใช้มือถือรุ่นใหม่ๆไม่ค่อยเป็นครับ -..-
ตอนนี้ใช้ nokia 6230 ของออฟฟิศ

ไว้ให้มันพังแล้วจะลองเ้ล่นเครื่องล้ำๆดู

#16 By บองเต่า on 2009-07-17 23:14

Hot! Hot! Hot!

เห็นด้วยกับความอืดดดดของวินโดว์ตระกูลใหม่ๆ มากครับ ใส่แอพพริเคชั่นลงไปมากมาย (ที่ไม่ได้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้เลย) แล้วก้อดูดดดดดหน่วยความจำของเครื่องไปหมด

อีกอย่างที่แมคมองเกมส์ขาดก้อคือ เรื่องของการดีไซน์ครับ ถ้าจะเปรียบก้อคือ แมคจะตีตลาดบน ที่ซึ่งคนยอมทุ่มเงินเพื่อแลกกับการดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์ (ก้อคือไม่โหล) ในขณะที่วินโดว์ก้อยังคงส่ำส่อนอยู่กับตลาดค่อนไปทางด้านล่างต่อไป

บทสรุป
ผมก้อยังคงใช้วินโดว์อยู่ครับ
เพราะผมอยู่ตลาดท่อนล่าง (สะดือ )
ไม่ว่าอนาคตของ Apple หรือ Microsoft จะเป็นยังไง
แต่ผมก็เชื่อว่าคนที่ได้ประโยชน์ที่สุดที่คือคนที่ใช้

ปล. Google ของเข้าก็กำลังจะมาด้วย ไม่รู้ว่าของจะแรงหรือป่าวต้องคอยดูกันครับopen-mounthed smile

#14 By j-di on 2009-07-17 21:38

ก็อยากใช้ Mac อยู่หรอกนะคะ
แต่ว่าไม่มีเงินซื้อนี่สิsad smile

#13 By ~memay~ on 2009-07-17 21:32

เห็นแล้ว อยากมีสักเครื่องcry
ผมว่าสิ่งที่มันได้ใจผมที่สุดคือ KISS

Keep It Simple Stupid

apple เค้าทำอะไรให้มันง่ายเข้าไว้ มันจึงเวิร์คเสมอbig smile Hot!

#11 By wine under locker on 2009-07-17 21:20

พิมพ์ตก และลืมให้ดาวบทความนี้ Hot! Hot! Hot!

แอปเปิลเขาไม่ได้ขาย HW แต่เขาขาย Content ข้างในต่างหาก ถ้ามี App เยอะ ของเล่นเยอะ คนเขาเล่นไอ้นั่นมากกว่ามานั่งทึ่ง HW แว่บๆก็เปลี่ยนรุ่นตามกฏของมัวร์ (วิจัยเป็นชาติ เปลี่ยนอีกแล้ว ทำนองนั้น) question

#10 By Shuu Exteen on 2009-07-17 21:13

ผมมองออกนานละ แต่มีเว็บไซต์ "บางแห่ง" และโปรแกรมเมอร์ "บางกลุ่ม" ไม่เคยเรียนการตลาด เหมือนคุณ ก. คอยแขวะกัด Apple ตลอดเวลา และเห็นยอดขาย Hardware ตก ก็สะใจดีใจ แต่หารู้ไม่ว่าผลประกอบการของทั้งบริษัทนั้น Apple กับ Amazon และNintendo เท่านั้นแหละ ที่ไม่กระเทือนกับวิกฤต open-mounthed smile open-mounthed smile open-mounthed smile

http://www.blognone.com/node/12415

ปล. ไม่รู้สินะ? ผมไม่ชอบตัดสินอะไรเออเอง อะไรดีไม่ดีก็ดูที่ Volume ยอดขาย หรือแนวโน้มของกราฟบริษัทเอา ไม่ใช่มาตัดสินจากนักวิชาการ หรือนักคอม ที่วิเคราะห์เป็นอย่างเดียว แต่ผลประกอบการชีวิตตัวเองไม่ได้เป็น ผู้บริหาร ไม่ได้ผ่านร้อนผ่านหนาวอะไรมา question

#9 By Shuu Exteen on 2009-07-17 21:10

เวลาเปลี่ยน อะไรๆก็เปลี่ยน
บางทีผม ก็อยากหยุดเวลาไว้ หรือ อย่างน้อย ถ้าเราเดินช้ากว่านี้เราอาจจะมีความสุขกว่านี้
ทุกวันนี้ คนส่วนใหญ่รีบตื่น รีบดำเนินชีวิต
เผลอๆอาจจะรีบตายด้วย
เอ๊ะ ไม่ค่อยเกี่ยวกะเนื้อหาเอ็นทรี่นิsad smile

#8 By cool fire on 2009-07-17 21:10

ยังคง...ไม่มีปัญญามาครอบครองอยู่ดี...

ไม่เป็นไรปล่อยให้มันลอยนวลไปก่อน...

#7 By วิชัย... on 2009-07-17 20:24

ถึง คุณมุนษย์ในกล่อง

แล้วจะรอให้ถึงวันนั้นนะครับ วันที่ Mac ครองโลก surprised smile

#6 By Old Mustang on 2009-07-17 20:13

ผมกำลังรอดู Chrome OS จาก Google ครับ

อาจจะเป็นความหวังใหม่แห่งวงการ OS ก็ได้ confused smile

#5 By oatato on 2009-07-17 20:11

อืม เถียงนิดเดียวครับ...

Windows 7 Professional และ Ultimate
ถ้าใช้จะได้ windows XP แถมมาด้วยครับ

สำหรับคนเบี้ยน้อย ไม่เคยเปลี่ยนโปรแกรมเช่น ไอ่ พวกใช้ EASY ACC รุ่น พระเจ้า เหา ยังสามารถใช้้ ได้บน 7 ครับ

ส่วนไอ่ PPC นี่ ถึงมันมีโปรแกรมทางการแพทย์เพิ่มจริง

แต่ว่า หมอที่ผมรู้จักส่วนใหญ่ยังใช้ WM เพราะว่า

มันไม่Hang บ่อยเวลาใช้งาน

Batt สำรองก็ถูกกว่า

และ พวกมากลากไปครับ...

คนใช้เยอะยิ่ง เปลี่ยนไม่ออก

แต่กลยุทย์ ครั้งนี้ของ iPhone อาจทำให้เปลี่ยนไปจริงๆแหละครับ

ขอบคุณครับสำหรับการวิเคราะห์

ปล. ไม่มองซุ่มเงียบ อย่าง Android เหรอฮะ

#4 By T o' M @ ZZ u ครับ on 2009-07-17 20:10

เห็นด้วยกับตลาดซอฟแวร์เลยละครับเนี่ย
ทำกำไรเยอะกว่ามากๆ

#3 By เจ้าโต on 2009-07-17 19:29

ผมอยากรู้ว่า Mac OSX ตัวใหม่จะเป็นยังไงนะ confused smile

#2 By ตุ้ย since 2006 on 2009-07-17 19:24

วัยรุ่น(ป้า)เซ็งเลย angry smile

#1 By ตุ้มเป๊ะ on 2009-07-17 19:17